7 月 23 日 · 星期四
下午好，先看今天。
今日场次
查看排期 预约与现场
攀岩体验课教练 周屿 · 初学区
7 / 8自由攀爬全馆 · 已核验 9 人
13 / 20青少年进阶教练 唐岚 · 抱石区
6 / 6现在要处理
5前台待办
- 2 位会员资料待确认到店前完成身份核对
- 候补名单有 1 个空位19:00 自由攀爬
- 退款申请待处理保留原订单处理记录
一套经营脉络
会员档案预约排期权益与扣次到店核验员工协作退款与异常场馆设置经营记录会员档案预约排期权益与扣次到店核验员工协作退款与异常场馆设置经营记录
01 / 为什么
不是再加一个后台，
而是让每件事有下文。
电话里确认的预约、群里发过的变更、纸上记下的扣次，最后都要回到同一条经营记录。 前台知道现在要做什么，店长知道哪里卡住，会员看到的是同一件事。
经营系统
把分散的动作，
放回同一个现场。
下面是产品方向的示例界面。首发范围以页面底部的上海攀岩馆计划为准。
会员先认清这个人，
先认清这个人，
再开始下一步。
会员资料、监护关系、同意确认和当前状态放在同一个上下文里。
- 身份与关系清楚
- 必要确认有依据
- 历史变化找得到
搜索姓名、手机号或会员编号 ⌘ K
会员当前状态最近到店下一步
陈陈若川OM-0197资料完整今天 18:26查看详情
许许知遥OM-0192待监护确认7 月 20 日继续处理
周周墨林OM-0184正常7 月 18 日查看详情
预约与排期场次变化，
场次变化，
每个人都看得懂。
容量、人员、候补和到店状态沿着同一场次往前走，不重复抄写。
- 可预约状态清楚
- 变更与候补有去向
- 现场容量不靠猜
时间周一 21周二 22今天 23周四 24周五 25
青少年进阶6 / 6
攀岩体验课5 / 8
自由攀爬12 / 20
自由攀爬13 / 20
女子训练7 / 10
抱石基础6 / 8
青少年进阶6 / 6
前台与到店高峰期，
高峰期，
只留下当前动作。
先选会员或预约，再核验身份、同意与权益。每个阻塞都给出真实下一步。
- 先找人再操作
- 拒绝原因说业务语言
- 异常保留恢复路径
扫描二维码或搜索会员⌘ K
陈
当前会员陈若川资料完整 · 身份已确认
可入场经营一天
从开门前，
一直跟到闭店后。
不是六个彼此独立的功能入口，而是一条不断向前的经营线。
首发范围上海 · 攀岩馆
共创中01经营组织与场馆基础
02会员登记与身份
03服务、排期与预约
04售卖、权益与退款
05到店、签到与核验
06员工关系与协作
产品功能是否可用，以实际发布状态和场馆自身的经营准备为准。
首批共创
你带来真实现场，
我们一起把流程做对。
首批申请入口正在准备。开放后，这里会直接进入预约与场馆情况收集流程。